Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeuge

Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Germany, 80807 München
Full time
Direct hire
Updated: 10/13/2026
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Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

  • Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung und Nachverfolgung von Qualitätsmeldungen aus der Produktion und stimmen sich hierzu eng mit unseren Lieferanten ab.

  • Auffälligkeiten und Fehlerbilder analysieren Sie sorgfältig und klären diese gemeinsam mit den beteiligten Fachbereichen.

  • Offene Reklamationen behalten Sie im Blick, koordinieren Rücksendungen sowie Retourenaufträge und sorgen für eine termingerechte Abwicklung.

  • Mithilfe von SAP-Auswertungen analysieren Sie Qualitätskennzahlen und leiten gemeinsam mit den Lieferanten Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferperformance ab.

  • Zudem stellen Sie sicher, dass entstandene Kosten und Aufwände korrekt erfasst und gegenüber den Lieferanten verrechnet werden.

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Technischen Fachwirt (m/w/d) oder ein technisches Studium.

  • Kommunikationsstärke und sicherer Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern.

  • Strukturiertes und organisiertes Arbeiten auch bei hohem Arbeitsaufkommen.

  • Hohe IT-Affinität und Kenntnisse in SAP, insbesondere in den Modulen MM, PP oder QM.

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

  • Kenntnisse im Bereich Schienenfahrzeuge sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.

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Job offer details
Work schedule: Full time
Number of posts: 1
Job offer language: German (de)
Start date: 10/12/2026
Workplace
Location city: 80807 München
Location region: Munich, urban district
Country: Germany
Company
Employer name: Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Contact name: Christina Khelfaoui
City: 80807 München
Country: Germany