Siivouksen palveluohjaaja Kuopion alueelle

Etsimme aurinkoiseen joukkoomme luotettavaa
PALVELUOHJAAJAA SIIVOUKSEN PARIIN KUOPION SEUDULLE
vakituiseen, kokoaikaiseen työsuhteeseen.

Palveluohjaajana toimit esihenkilön oikeana kätenä Kuopion alueella. Roolissasi pääset vaikuttamaan moniin palvelumme sujuvuuden ja henkilöstön hyvinvoinnin kannalta tärkeisiin asioihin. Edistät työssäsi laatua, tehokkuutta, työturvallisuutta, asiakastyytyväisyyttä ja henkilöstön onnistumista SOLin arvojen mukaisesti.

Työtehtäviisi ohjaajana kuuluvat mm.:

• Tiimin ohjaaminen esihenkilön tukena: Ohjaat ja opastat siivoushenkilöstöä päivittäisissä tehtävissä sekä annat heille palautetta. Varmistat osaltasi laadukkaan, tehokkaan sekä turvallisen työskentelyn kohteissamme.
• Perehdytys ja osaamisen kehittäminen: Tuet esihenkilöä uusien työntekijöiden perehdytyksessä. Toimit esihenkilön tukena myös henkilöstön osaamisen tunnistamisesta ja kehittämisestä. Vaikutat konkreettisesti siihen, että palveluvastaavamme pystyvät suoriutumaan tehtävistään mielekkäästi ja tehokkaasti sekä saavat hyvän alun työskentelylleen.
• Työn suunnittelu ja organisointi: Siivoustyön aikataulutus, resurssien hallinta ja työnjako yhteistyössä esihenkilön kanssa (esim. työvuorosuunnittelu). Palveluohjaajana varmistat, että siivous toteutetaan aikataulun mukaisesti.
• Tuuraustehtävät: Tuuraat tarvittaessa sekä työntekijöitä että esihenkilöä.
• Tilausten tekeminen: Huolehdit, että kohteissa on tarvittavat aineet, välineet ja tarvikkeet sekä teet tilauksia.
• Laadunvalvonta: Valvot siivoustyön laatua, käsittelet asiakaspalautteita ja korjaat mahdollisia puutteita esihenkilön, asiakkaan ja henkilöstön kanssa.
• Asiakaspalvelu: Olet aktiivisesti tekemisissä asiakkaiden kanssa ja huolehdit yhteistyössä esihenkilösi kanssa, että asiakkaiden tarpeet huomioidaan ja mahdolliset ongelmat ratkaistaan ripeästi.

Työaika: Työtä tehdään pääsääntöisesti maanantaista perjantaihin. Päivävuorot ovat klo 6–14, ja tarvittaessa työhön kuuluu myös vaihtelevia iltavuoroja. Viikkotyötunnit: 37,5 h/vko. Työn sijainti: Kuopio ja lähialueet. Työ alkaa: Heti sopivan henkilön löydyttyä.