Aula- ja toimistopalveluhenkilö

Haemme määräaikaiseen rooliin kesään 2027 saakka henkilöä vastaamaan aula- ja toimistopalveluista mediataloon Helsingin keskustassa. Tässä roolissa pääset asiakaskohtaamisten ytimeen ja varmistat, että koko talon arki sujuu mutkattomasti. Työsisältöön kuuluu neuvontaa, opastusta, postitusta, yhteistyötä palveluntuottajien ja talon käyttäjien kanssa sekä kehittämistä kohteen toimintatapoja. Sinulla on myös hyvät mahdollisuudet työllistyä vakituiseen työsuhteeseen määräaikaisuuden jälkeen.

Mitä odotamme sinulta:

• Erinomaista asiakaspalveluasennetta ja positiivisuutta
• Oma-aloitteisuutta ja halua löytää ratkaisuja itsenäisesti
• Luotettavuutta ja kykyä toimia vaihtelevassa ympäristössä
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen viestinnällistä taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi)
• Aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta sekä toimistoympäristössä toimimisesta
• Hyviä IT-taitoja ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä nopeasti
• Ymmärrystä työyhteisön turvallisuudesta

Mitä tarjoamme sinulle:

• Monipuolisen ja vastuullisen tehtävän
• Mahdollisuuden kehittää omaa osaamista ja työympäristöä
• Ketterän organisaation tuen ja mukavat työkaverit
• Kattavan perehdytyksen ja tiimimme jatkuvan tuen
• Näkemystä mediatalon arjen pyörittämisestä

Päivittäiset tehtäväsi:

• Asiakkaiden vastaanotto, neuvonta ja opastus
• Asiakaspalvelupuheluiden ja sähköpostien hoitaminen
• Kokoustilojen varausten valmistelu ja kalustamuutokset
• Saapuvan sekä lähtevän postin käsittely ja jakelu
• Kulunvalvonta- ja avainhallintatehtävät
• Yhteistyö kumppanitoimijoiden kanssa ja palvelupyyntöjen välittäminen (esim. siivous- ja huoltopyynnöt)
• Toimistotyöt, kuten tilausten käsittely
• Tarviketäydennyksistä huolehtiminen
• Aula- ja kokoustilojen viihtyvyydestä huolehtiminen
• Toimistotilojen toimivuudesta ja viihtyvyydestä huolehtiminen ja tähän liittyvien toimintojen kehittäminen

Kohteella työskentelet työparina toisen henkilön kanssa kahdessa vuorossa, jotka sijoittuvat arkisin klo. 7–17.00 väliselle ajalle. Pyhäpäivinä aulapalvelumme on suljettu.