Seire spetsialist

Vastutab võrkude ööpaevaringse seire ja pöördumiste käsitlemise eest.

Tööülesanded:

• RIKS-i opereeritavate võrkude ja süsteemide ööpäevaringne monitooring;
• Kasutajate pöördumiste käsitlemine ja nende lahendamine;
• Vahetuse jooksul toimunud sündmuste (teenusehäired, kõrvalekalded jms) fikseerimine ja lahendamine;
• Suhtlus kasutajate ja infrastruktuuripakkujate juhtimiskeskustega;
• Mereside eetri jälgimine ja teadete edastamine.

Omalt poolt pakume:

• Võimalus teha tähenduslikku tööd riigi jaoks, tagades kriitiliste võrkude ja süsteemide ööpäevaringse seire;
• Saad olla osa väga professionaalsest, usaldusväärsest ja toetavast tiimist;
• Toetame Sinu enesearengut läbi koolitus- ja arendustegevuste;
• Hoolime Sinu tervisest – meil on sporditoetus/tervisekindlustus, lisapuhkus;
• Meil on mitmekülgne väärtuspakkumine, sh tulemustasu süsteem, paindlik töökorraldus, ühisüritused.

Muud nõuded:

• Sul on telekommunikatsiooni- või infotehnoloogiaalane haridus (võib ka omandamisel olla);
• Kasuks tuleb eelnev töökogemus telekommunikatsiooni või infotehnoloogia valdkonnas;
• Valdad eesti keelt kõnes ja kirjas ning vene ja inglise keelt suhtlustasandil;
• Omad teadmisi lõppkasutajate teenindamisest;
• Oled hea suhtleja, analüütilise mõtlemisega ning säilitad rahu ka pingelistes olukordades;
• Reageerid kiiresti, suudad iseseisvalt otsuseid teha ja vastutust võtta;
• Tuled hästi toime rutiinsete tööülesannetega.

Kodus töötamise võimalus: Ei
Koormus, vahetused: öösiti