Responsable SAV (H/F)

RESPONSABILITÉS:

Vos missions

Rattaché(e) au responsable de site, vous êtes le référent SAV et intervenez sur l'ensemble de l'activité:

• Accueil clients et prise en charge des matériels
• Diagnostics techniques et élaboration des devis
• Organisation et pilotage des chantiers SAV (planning, approvisionnement, suivi, contrôles)
• Participation ponctuelle aux interventions terrain
• Contrôle des ordres de réparation et facturation
• Gestion des garanties fournisseurs
• Management des équipes et des moyens matériels
• Supervision de l'atelier et du parc de véhicules

Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement opérationnel, de la qualité des interventions et de la satisfaction client.

PROFIL RECHERCHÉ:

Votre profil

• Formation technique (maintenance, levage, engins TP, matériels agricoles ou équivalent)
• Minimum 3 ans d'expérience sur un poste SAV avec responsabilités d'équipe
• Compétences solides en hydraulique, électricité, pneumatique, soudure
• Lecture de plans et schémas techniques
• À l'aise dans un rôle de manager de proximité, structuré et opérationnel
• Autonomie, sens des priorités et posture orientée solutions

Ce que l'on vous propose

• CDI - rémunération entre 40 et 50 k€ brut annuel selon profil
• Prime de participation
• Tickets restaurant
• Mutuelle famille
• Un poste clé, avec de l'autonomie et un vrai pouvoir d'action
• Un environnement technique stable, structuré et reconnu

Pourquoi ce poste est intéressant

• Un rôle central dans l'organisation
• Un périmètre clair et responsabilisant
• Une activité technique variée, sans routine
• Une entreprise solide, avec une vision long terme