Technicien Supérieur Hospitalier encadrant du service de bionettoyage (H/F)

RESPONSABILITÉS:

En tant que Technicien Supérieur Hospitalier encadrant du service de bionettoyage, vous pilotez l'activité de bionettoyage sur l'ensemble des sites de l'établissement et encadrez les équipes internes ainsi que le prestataire externalisé.

1. IDENTIFICATION DU POSTE
   Intitulé du poste: Technicien Hospitalier encadrant du service de bionettoyage
   Direction: Direction des Ressources Matérielles
   Service: Bionettoyage
   Rattachement hiérarchique: Attaché d'Administration Hospitalière de la Direction des Ressources Matérielles
   Quotité de temps de travail: 100 %
   Périmètre d'intervention: Ensemble des sites et secteurs relevant du service de bionettoyage de l'établissement
   Encadrement: Ensemble des agents affectés au service de bionettoyage
   Relations fonctionnelles principales:

• Direction des Ressources Matérielles;
• Direction des soins;
• Cadres de santé et responsable de services;
• Équipe de Prévention du Risque Infectieux;
• Société de bionettoyage intervenant sur les secteurs externalisés.

1. MISSION PRINCIPALE
   L'encadrant du service de bionettoyage assure la responsabilité opérationnelle de l'ensemble des équipes de bionettoyage de l'établissement, sur les différents sites relevant de son périmètre.
   Il organise, coordonne et contrôle l'activité des agents afin de garantir la qualité et la continuité des prestations de bionettoyage, dans le respect des protocoles d'hygiène, des exigences réglementaires et des besoins des services.
   Il assure également le pilotage et le suivi du prestataire extérieur intervenant sur les secteurs dont le bionettoyage est externalisé.
   Il constitue ainsi l'interlocuteur privilégié de la Direction des Ressources Matérielles pour l'ensemble des questions relatives au bionettoyage et assure l'interface entre les équipes internes, les services utilisateurs, les équipes d'hygiène et les entreprises prestataires.
2. OBJECTIFS DU POSTE

• Garantir la continuité, la qualité et la sécurité des prestations de bionettoyage pour tous les sites
• Encadrer et organiser les équipes et les ressources selon les besoins des services
• Veiller au respect et à l'harmonisation des protocoles et pratiques de bionettoyage
• Suivre et évaluer la qualité des prestations, y compris celles du prestataire externalisé
• Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives
• Adapter les moyens humains et matériels à l'activité
• Contribuer à l'amélioration continue, à l'optimisation du service et à la maîtrise des coûts

PROFIL RECHERCHÉ:

Vous assurez l'encadrement opérationnel des équipes de bionettoyage sur l'ensemble des sites de l'établissement et garantissez la qualité des prestations internes et externalisées.
4. MISSIONS GÉNÉRALES ET SPÉCIFIQUES
L'encadrant assure le management et l'organisation des équipes de bionettoyage, sur l'ensemble des sites.

• Organiser les plannings, congés, absences et remplacements.
• Garantir la continuité et la bonne organisation du service.
• Encadrer, accompagner et évaluer les agents.
• Organiser l'intégration et identifier les besoins en formation.
• Assurer la communication et l'animation des équipes.
• Participer à l'élaboration et à l'actualisation des protocoles.

1. QUALITÉ ET CONTRÔLE DES PRESTATIONS

• Contrôler la qualité et la conformité des prestations.
• Veiller au respect des protocoles et des règles d'hygiène.
• Identifier les écarts et mettre en œuvre les actions correctives.
• Assurer la traçabilité des contrôles et le suivi des réclamations.
• Participer aux audits et à l'amélioration continue.
• Collaborer avec les acteurs de la prévention du risque infectieux.

1. PILOTAGE DU PRESTATAIRE EXTERNALISÉ

• Assurer le suivi opérationnel du prestataire.
• Contrôler la conformité des prestations au cahier des charges et au contrat.
• Réaliser et suivre les contrôles qualité.
• Identifier les écarts et demander les actions correctives.
• Participer au suivi du marché et aux réunions avec le prestataire.
• Assurer la traçabilité des contrôles et des échanges.

1. COMPÉTENCES REQUISES
   Savoirs

• Bionettoyage, hygiène hospitalière et prévention du risque infectieux.
• Organisation et fonctionnement d'un établissement de santé.
• Management et réglementation du temps de travail.
• Contrôle qualité et notions de marchés publics.
  Savoir-faire
• Manager une équipe multisites.
• Organiser et planifier l'activité.
• Contrôler la qualité et analyser les écarts.
• Suivre une prestation externalisée et un marché.
• Animer des réunions et gérer les situations conflictuelles.
  Savoir-être
• Leadership et sens des responsabilités.
• Rigueur, organisation et réactivité.
• Capacité d'anticipation et de décision.
• Qualités relationnelles, diplomatie et adaptabilité.
• Sens du service public et discrétion professionnelle.
  JOURS ET HORAIRES DE TRAVAIL
  Temps plein, du Lundi au Vendredi: 39h00 - 25 Congés annuels et 19 RTT