SPECIALISTE PRODUCTION APPLICATION DOMAINE LABORATOIRE H/F

RESPONSABILITÉS:

Mission principale:

• Participation à l'assistance utilisateur
• Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification)
• Recueil et qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI
• Test des mises à jour ou correction (y compris de non régression) avant la mise en production
• Participation au suivi des contrats avec les éditeurs sur le secteur
• Participation au transfert de compétences entre l'équipe Projet et l'équipe de maintien en conditions opérationnelles (MCO)
• Participation à la rédaction des méthodes, procédures et outils qualité SDSI
• Mise en place et amélioration des processus SI
• Réalisation des actions correspondantes, rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
• Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation technique
• Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SDSI
  Description des missions:
  Maintien en conditions opérationnelles des applications du secteur et des interfaces
• Suivi des évolutions réglementaires, Prévention
• Maintenance proactive
• Proposition d'axes d'amélioration pour le Maintien en Conditions Opérationnelles des applications et des interfaces
• Assistance utilisateurs
• Maîtrise et évolution des paramétrages
  Gestion des changements de versions
• Capacité à définir et exécuter un plan de test
• Appropriation des nouveautés à prendre en compte et identification des éléments à diffuser aux utilisateurs
• Planification des changements de versions en lien avec les référents utilisateurs
  Référent applicatif par domaine de spécialité au sein des projets et pour l'activité courante
• Capacité à être le référent applicatif notamment dans le cadre de mise en place de nouveaux modules applicatifs ou produits complets
• Capacité à s'approprier un nouveau contexte en vue d'en réaliser la mise en place en tenant compte des contraintes de l'établissement
  Analyse des demandes utilisateurs et modélisation des solutions
• Forte capacité à analyser une demande utilisateur, notamment en insistant sur la définition du besoin en vue de mettre en face la ou les solutions les plus adaptées
  Spécificités du poste:
• Régime « forfait cadre ».
• Organisation de l'équipe pour assurer une continuité de service entre 8h et 18h
• Astreinte
  En semaine de 18h00 à 8h00 du matin le lendemain
  Le WE du vendredi 18h00 au lundi matin 8h00

PROFIL RECHERCHÉ:

Formation souhaitée:
Formation scientifique supérieure Bac+2 (BTS informatique ou équivalent).
A minima, première expérience réussie au sein d'un établissement de santé sur une fonction de spécialiste d'Application, spécialisé sur le domaine du dossier patient.
La maîtrise des applications Xplore, GLIMS est un atout supplémentaire.
La connaissance des domaines imagerie et biologie est un plus.
Connaissances souhaitées:
Maîtrise du fonctionnement des applications sous la responsabilité de l'équipe de rattachement
Maîtrise et gestion du paramétrage des applications
Standards et normes applicables pour les échanges de données
Cartographie applicative et technique du SI
Définition de jeux d'essais et exécution de ceux-ci
Langage SQL de requêtage de bases de données
Fonctionnement d'un établissement hospitalier
Connaissances générales d'infrastructure technique et bases de données
Communication
Droit des données informatiques
Informatique / Système d'information
Produits et marché informatiques
Réseaux informatiques
Sécurité informatique-Sécurité des systèmes d'information
Savoir-faire:

• Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs, spécifiques au domaine d'activité
• Compréhension de l'architecture fonctionnelle
• Définition d'interfaces et/ou de connecteurs
• Mise en place et lancement du logiciel
• Paramétrage des outils, logiciels, systèmes relevant de son domaine d'activité
• Recensement et analyse des besoins des utilisateurs, spécifiques à son domaine
• Concevoir et rédiger une documentation technique, spécifique à son domaine de compétence
• Identifier et analyser les évolutions et leurs impacts sur les activités, les systèmes relatifs à son domaine de compétence
• Installer, configurer, paramétrer une application, un progiciel de gestion intégré (pgi)
• Programmer dans différents environnements informatiques
• Recetter une application, une réalisation.
• Connaissance, pratique et compréhension de la gestion de projet