Responsable Développement & Animation Réseau (H/F)
En tant qu'Animateur/Animatrice de votre réseau, vous êtes garant(e) de la politique de distribution de la Coopérative et l'interlocuteur privilégié des Artisans Adhérents de votre secteur géographique (79).
Rattaché(e) au Chargé de développement, votre mission s'articule autour des axes principaux suivants:
Créer et renforcer la relation privilégiée entre l'adhérent et la coopérative
Assurer le déploiement du plan de vente et des opérations commerciales chez les adhérents
Garantir et développer le taux de coopération des adhérents au service de leur fidélisation
Promouvoir l'adhésion à la coopérative et ses fondamentaux auprès des adhérents actuels et futurs
Garantir la qualité de service fournie auprès des adhérents
Assurer le suivi des litiges ou réclamations des adhérents
Promouvoir les services de la coopérative (site marchand.) par l'accompagnement et la formation des adhérents
Assurer une veille sur les éléments de marché en collaboration avec le responsable développement et le Responsable Achats
Suivre les actions pour renforcer le partenariat avec les fournisseurs
Représenter la coopérative auprès des intervenants extérieurs
Fédérer les adhérents autour des partenariats de la coopérative
Piloter votre activité par des indicateurs de performance
Assurer le management, le pilotage et le contrôle des actions liées aux missions des assistants commerciaux
2 An(s), Argumentation commerciale, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S