Customer experience manager

Responsable qualité expérimenté H/F

France, Tarnos
CDI
Updated: 10/10/2026

Nous recherchons un Responsable qualité expérimenté H/F pour rejoindre une entreprise du milieu aéronautique située proche de Tarnos.

Rattaché(e) à la Direction du site, vos missions:

  • Définir, mettre en œuvre et piloter le système de management de la qualité

  • Encadrer et animer le service qualité (15/20 pers)

  • Garantir la conformité aux normes aéronautiques

  • Préparer et piloter les audits internes, clients et organismes de certification.

  • Mettre en place et suivre les plans d'actions correctives et préventives.

  • Analyser les indicateurs qualité et proposer des actions d'amélioration continue.

  • Traiter les non-conformités et animer les démarches de résolution de problèmes (8D, QRQC, 5 Why, Ishikawa, etc.).

  • Accompagner les équipes opérationnelles dans l'application des exigences qualité.

  • Assurer la relation avec les clients, fournisseurs et autorités sur les sujets qualité.

  • Encadrer, former et sensibiliser les équipes aux exigences qualité.

Profil recherché:

  • Diplôme Bac+5 ou diplôme d'ingénieur avec une spécialisation en qualité, aéronautique ou domaine équivalent.

  • Expérience de 5 ans minimum en qualité dans le secteur aéronautique.

  • Excellente maîtrise des normes EN9100 et des outils qualité.

  • Expérience confirmée en gestion d'audits et en amélioration continue.

  • Bonne connaissance des exigences réglementaires du secteur aéronautique.

  • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels qualité.

  • Bon niveau d'anglais.

Rémunération: 50 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages:

  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT

Lieu du poste: En présentiel

Required experience

5 An(s)

Translated