Notre client est l'un des leaders mondiaux du secteur des ascenseurs.
Reconnu pour son expertise, son innovation et la qualité de ses services, il accompagne chaque jour des millions d'utilisateurs à travers le monde.
Grâce à une offre complète comprenant l'installation, la modernisation et la maintenance d'équipements, l'entreprise contribue à rendre les déplacements plus sûrs, plus performants et plus durables au sein des bâtiments résidentiels, tertiaires et industriels.
En tant que Responsable d'Agence H/F, vous êtes rattaché(e) au Responsable Régional et avez comme missions principales de:
Piloter l'activité et la rentabilité de l'agence à travers le suivi des indicateurs de performance et la gestion d'un centre de profit.
Manager, animer et développer les équipes, en fixant les objectifs, en accompagnant les collaborateurs et en assurant les recrutements.
Garantir la qualité des prestations de maintenance et le respect des engagements contractuels auprès des clients.
Développer l'activité commerciale par la fidélisation des clients, la prospection et la vente de prestations de réparation et de modernisation.
Assurer la satisfaction client en répondant aux réclamations et en apportant des solutions adaptées aux besoins des installations.
Organiser et optimiser les ressources humaines et matérielles afin de garantir la performance opérationnelle.
Veiller au respect des normes de sécurité, qualité et réglementation en vigueur.
Mettre en œuvre des plans d'amélioration continue visant à réduire les pannes et améliorer la fiabilité des équipements.
Négocier et suivre les contrats commerciaux, tout en contribuant à la croissance et à la rentabilité de l'activitPoste en CDI, au sein d'une entreprise en plein essor
Rémunération fixe compétetitive, à convenir en fonction du profil
Divers avanatges et primes
Formations produits
Débutant accepté