Employé administratif - Luxembourg ville - CDI - h () (H/F)

La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute un Employé administratif (M/F/D) pour son service Réception et Accueil téléphonique- référence: à Luxembourg-Ville à h/semaine. Missions:Gestion de la Helpline téléphonique et de la boîte mail générale de la Croix-Rouge luxembourgeoise Réceptionner les appels téléphoniquesOrienter l'interlocuteur tout en suivant le processus établi dans les cahiers des charges des servicesRédiger le compte-rendu de l'appel et faire le suivi si nécessaireMettre à jour les cahiers des charges et différentes listesGérer les inscriptions du plan CaniculeMettre à jour les bases de donnéesAccueillir et informer les collaborateurs, le grand public, les donateurs, les bénéficiaires ou toute autre personne se présentant à la réceptionRéceptionner et ranger les donsTraiter le courrier entrant et sortant quotidien/iennement (dispatching, scan, mise sur SharePoint, mise sous pli, affranchissement,.)Préparer l'arrivée des nouveaux collaborateurs (photo et badge)Commander des repas pour des réunions, les fournitures de bureau, produits d'hygiène et café et tenir un inventaire des stocksGérer les rendez-vous d'entretien du, du vélo, de l'ascenseur, du nettoyage des fenêtres, etc. Préparer et remettre en ordre les salles de réunion (rangement, nettoyage, réassortiment) Profil:Formation en secrétariat, administration ou autre formation similaireExpérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire Excellentes compétences de communication écrite et oraleCapacité de priorisation des tâches, polyvalence et gestion du tempsExcellentes capacités d'écoute Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise Compétences informatiques: Outlook, Excel, Word, SharePoint En cas d'embauche, un extrait de vous sera demandé.