Missions:
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, en prenant des messages et en les transmettant aux personnes concernées.
Saisir, mettre à jour et maintenir les bases de données, les tableaux d'analyse et les fichiers clients.
Réaliser les suivis administratifs des dossiers en cours.
Préparer la correspondance, les rapports et les documents nécessaires.
Collaborer avec les autres départements pour assurer une coordination efficace des tâches administratives.
Gérer les plannings des techniciens.
Le profil recherché
Expérience dans la gestion de plannings (transport, ambulance, techniciens.)
Sens de l'organisation, souci du détail et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Bonne gestion du stress et des situations d'urgence.
Discrétion et respect de la confidentialité
Maîtrise des outils informatiques courants (MS Office, messagerie électronique, etc.).
Débutant accepté