Technicien(ne) Informatique (H/F)

La CMAM recherche un(e) Technicien(ne) Informatique Infrastructure & Support pour assurer le bon fonctionnement de son environnement informatique.

Vous intervenez principalement sur l'infrastructure, les réseaux, le parc informatique et le support aux utilisateurs, en lien avec nos prestataires externes.

Vos missions

• Gérer et suivre le parc informatique, les équipements, la téléphonie et le réseau;
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail;
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau;
• Gérer les comptes utilisateurs, droits et habilitations;
• Administrer les accès aux serveurs, messageries, boîtes génériques, SFTP et outils de visioconférence;
• Assurer le suivi des sauvegardes et de l'inventaire informatique;
• Accompagner les utilisateurs et coordonner les interventions des prestataires;
• Réaliser ponctuellement des interventions dans les agences;
• Participer au suivi et à l'administration des outils métiers: ADN Connect, TeamPost, Extranet et Portail Sociétaire;
• Réaliser des extractions et publications de rapports via QlikSense / Power BI;
• Participer aux évolutions des outils et de l'infrastructure informatique.

Votre profil

De formation Bac +2/3 en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent, vous disposez idéalement d'une première expérience en support informatique ou en administration systèmes et réseaux.

Vous maîtrisez les environnements Windows, les fondamentaux réseaux, la gestion des comptes et des droits ainsi que l'installation et le dépannage des postes de travail.

Des connaissances de Microsoft 365, Active Directory / Entra ID, Windows Server, Power BI ou QlikSense seraient appréciées.

Autonome, réactif(ve) et organisé(e), vous avez le sens du service et appréciez le contact avec les utilisateurs.

Pourquoi rejoindre la CMAM ?

Vous rejoignez un poste polyvalent, avec une forte dimension infrastructure et support, au contact de l'ensemble des équipes de la CMAM.

Vous bénéficiez d'une réelle autonomie et participez directement au bon fonctionnement et à l'évolution de notre environnement informatique.

Rejoignez la CMAM !