un poste à temps plein, basé sur site à Paris. Au quotidien, la personne en poste assure la gestion administrative courante: rédaction et suivi des courriers, classement, préparation des dossiers et traitement des appels entrants et sortants. Elle participe au suivi des chantiers: préparation des dossiers techniques, coordination avec les équipes sur le terrain, planification des interventions, suivi des sous-traitants, mise à jour des tableaux de suivi et des comptes rendus. Le poste implique des échanges réguliers avec les clients, les fournisseurs et les partenaires afin de garantir une communication fluide et un avancement maîtrisé des travaux. Qualifications
Compétences en assistance administrative: maîtrise des tâches de secrétariat, gestion de dossiers, rédaction de courriers et utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, e-mail).
Compétences en assistance de direction: préparer des réunions, assurer le suivi des décisions et soutenir la coordination entre les différents interlocuteurs internes et externes.
Compétences en communication: aisance relationnelle, bonne pratique de la réception et du traitement des appels, capacité à communiquer clairement à l'écrit et à l'oral avec clients, fournisseurs et équipes.
Compétences administratives générales: rigueur dans le classement, l'archivage et la tenue des documents, sens de l'organisation et gestion des priorités.
Compétences liées aux travaux: intérêt pour le secteur du bâtiment, capacité à suivre des chantiers, à lire ou comprendre des documents techniques simples et à coordonner les interventions (une expérience en conduite de travaux est un atout).
Autres qualifications appréciées: autonomie, fiabilité, sens du service, capacité à travailler en équipe, utilisation courante des outils numériques, et une première expérience dans une entreprise de bâtiment ou de services.
Débutant accepté, CAP, BEP et équivalents, E, Gestion de la relation client (CRM), S, Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement, S, Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients, E, Réaliser un diagnostic technique, S, Analyser les besoins techniques des clients, S, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, S, Gérer des situations de crise ou d'urgence, S, Gérer la sécurité informatique, S, Gérer les retours des clients pour améliorer les services, S, Maintenir une communication efficace avec les clients, S, Maîtriser les techniques d'elearning, d'assistance et support technique client, S, Rédiger des documents techniques en respectant les normes en vigueur, S