CONSEILLER CLIENTÈLE CONTENTIEUX H/F
Vos missionsAu sein d'une équipe dynamique et après une formation complète à votre arrivée, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour:- Répondre aux appels entrants des clients.- Accompagner et conseiller les utilisateurs sur les services monétiques.- Apporter des solutions adaptées aux demandes et aux incidents rencontrés.- Garantir une qualité de service optimale et la satisfaction client.- Assurer le suivi des dossiers et la traçabilité des échanges.
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