Au cœur de l'activité de l'agence, vous assurez un rôle clé alliant logistique et relation client. Vous contribuez à la satisfaction des clients tout en garantissant la bonne gestion des flux de marchandises.
Gestion des produits & des stocks
Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises
Préparer les commandes clients (palettisation, arrimage.)
Assurer la manutention des produits
Anticiper les ruptures et signaler les anomalies de stock
Réaliser les inventaires et garantir leur fiabilité
Identifier et remonter toute casse, perte ou anomalie
Organisation de l'agence
Charger les véhicules clients et les camions de livraison
Maintenir les zones de stockage propres et organisées
Respecter les consignes de sécurité, de circulation et de charge (PTAC)
Utiliser et entretenir les engins de manutention
Appliquer les procédures QSE (sécurité, port des EPI, conduite d'engins.)
Veiller au bon fonctionnement de la cour
Relation client & vente
Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller
Conclure les ventes et enregistrer les commandes
Promouvoir les offres commerciales et proposer des produits complémentaires
Orienter les clients vers les interlocuteurs adaptés si nécessaire
Veiller au respect des encours clients
L'info en plus: Vous serez amené à manipuler des charges lourdes au quotidien pour mener à bien vos missions.
Expérience exigée