Coordinateur(trice) d'activité IT (H/F)

Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur hôtelier un Coordinateur d'activité IT H/F. Dans le cadre de la gestion d'un portefeuille d'environ 100 hôtels en Île-de-France, nous recherchons une personne capable de piloter des projets techniques, coordonner des interventions et assurer un suivi opérationnel de proximité avec les établissements.

Le poste:

1. Gestion de projets IT
   Recueillir et qualifier les besoins des hôtels en matière de projets informatiques
   Piloter les différents projets (déploiement, migration, évolution d'infrastructures)
   Coordonner les actions avec les équipes internes et les fournisseurs
   Assurer le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables

2. Suivi du portefeuille hôtels
   Gérer un portefeuille d'environ 100 hôtels en Île-de-France
   Être l'interlocuteur privilégié des directeurs d'hôtel
   Assurer un suivi régulier des besoins et des projets en cours
   Garantir un haut niveau de satisfaction client

3. Audit et expertise technique
   Réaliser des audits techniques et informatiques des sites (à distance et déplacements mensuels)
   Évaluer les infrastructures existantes et proposer des axes d'amélioration
   Accompagner les hôtels dans leurs choix techniques

4. Gestion administrative et financière
   Établir les devis et bons de commande pour les hôtels
   Suivre la validation et transmettre les commandes aux fournisseurs
   Réaliser les demandes de financement liées aux projets
   Suivre les budgets associés

5. Coordination opérationnelle
   Planifier les interventions des techniciens
   Superviser les déploiements et migrations
   Assurer la bonne coordination entre les différentes parties prenantes

6. Gestion des incidents et escalades
   Suivre les incidents remontés par les hôtels
   Coordonner les escalades avec les équipes support
   Assurer la résolution rapide des problématiques critiques

Profil recherché:

Vous êtes issu(e) d'une formation dans de le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience dans le gestion de projet IT(idéalement multi-sites)
Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur:
Bonne compréhension des infrastructures informatiques (réseaux, postes, équipements)
La gestion des incidents
Organisé(e) et rigoureux(se) vous avez la capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service client