Administrateur Mobilité F/H - EASYTEAM

En tant qu'Administrateur Mobilité, rattaché(e) au Service Delivery Manager du compte et intégré(e) à l'équipe Infrastructure et Exploitation, vos missions consisteront à:

• Administrer et superviser la solution de gestion de flotte mobile (MDM/EMM): enrôlement, déploiement de profils, mise à jour et retrait des terminaux
• Déployer, paramétrer et supporter les terminaux mobiles ainsi que les applications métier associées
• Garantir la sécurisation des équipements: chiffrement, politiques d'accès, conformité aux exigences de sécurité du client
• Traiter les incidents et les demandes liés à la mobilité dans l'outil ITSM, dans le respect des délais contractuels
• Conduire les projets d'évolution du périmètre mobilité
• Contribuer à la production des indicateurs de suivi de service: disponibilité, taux de résolution, respect des délais
• Participer à la gestion du parc: inventaire, cycle de vie, renouvellement, relation avec les opérateurs et les fournisseurs
• Documenter les procédures d'exploitation et contribuer aux comités opérationnels du compteFormation Bac+2 à Bac+3 en informatique, réseaux ou systèmes d'information, avec 3 à 5 ans d'expérience sur un poste équivalent, idéalement en infogérance ou en services managés.

Expérience confirmée en administration d'une solution MDM/EMM: Intune, Workspace ONE (AirWatch) ou équivalent. Connaissance des environnements Android et/ou iOS en usage professionnel, et des principes de sécurité mobile: chiffrement, gestion des accès, conformité.

Vous avez déjà mené des projets sur votre périmètre: cadrage du besoin, planification, coordination des intervenants et accompagnement des utilisateurs lors des déploiements.

Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens du service. Réactivité et sang-froid face aux incidents. Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de manière factuelle et structurée.