ASSISTANT(E) ADV F/H/X - CDI (H/F)

OFFRE D'EMPLOI CAMILLE FOURNET
ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) F/H/X

LA MAISON CAMILLE FOURNET
Depuis 1945, la maison Camille Fournet est un acteur majeur dans le monde du luxe à travers une activité de bracelets de montre pour les plus prestigieuses marques horlogères mais également par une activité de maroquinerie. (Sac, petite maroquinerie). Camille Fournet entretient et développe un savoir-faire maroquinier traditionnel transmis de génération en génération.

Rejoindre nos équipes c'est participer au développement et à l'industrialisation des nouveaux produits, c'est contribuer à l'atteinte de nos objectifs de fabrication et de qualité, et ainsi répondre aux besoins de nos clients à travers le monde dans les meilleurs délais. Si ces challenges vous intéressent, vous êtes les bienvenu(e)s parmi nous !

Au sein de notre entreprise située à Tergnier, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en CDI dès que possible.

LES MISSIONS
Au cœur de la relation client, vous assurez le traitement commercial et administratif des ventes en apportant une réponse réactive et fiable aux demandes d'informations de notre clientèle. Rattaché(e) au Manager ADV, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et le relais entre les différents services que compose la Supply Chain.

Prévision des ventes

• Mettre à jour les optimizers clients: Suivre et actualiser les taux de service de chaque client.
• Analyser les PIC mensuels: Étudier les plans industriels et commerciaux de nos clients.

Gestion des commandes

• Renseigner les clients: Les informer sur les prix, les délais et les nouveaux produits, en répondant avec réactivité à leurs sollicitations.
• Gérer les comptes clients: Collecter les informations commerciales nécessaires à l'ouverture ou à la modification d'un compte client et les transmettre à la comptabilité.
• Enregistrer les commandes: Réaliser la revue de contrat et rédiger la fiche commande pour tout nouveau client (reprenant l'ensemble de ses spécificités), ou la mettre à jour selon les exigences du client.
• Confirmer et suivre les délais: Émettre les accusés de réception de commande (AR) et informer les clients de tout report de délai.
• Préparer l'expédition: Réunir dans le dossier de commande l'ensemble des informations utiles à la bonne mise en œuvre de l'expédition.

Suivi des clients

• Actualiser les portefeuilles clients: Renseigner mensuellement les portefeuilles et mettre à jour les délais en fonction des délais de production.
• Assurer le suivi des offres: Relancer les clients et clôturer l'offre dans l'outil informatique en renseignant les raisons de l'obtention de la commande ou de l'échec.

LE PROFIL SOUHAITE
Issu(e) d'une formation en administration des ventes, commerce ou gestion, vous disposez de solides connaissances en gestion administrative et comptable, ainsi que d'une bonne maîtrise des techniques de vente, de négociation et de communication.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit de synthèse et votre aisance relationnelle, vous savez identifier la priorité de chaque dossier et organiser votre travail en conséquence. Polyvalent(e) et doté(e) d'un véritable esprit d'équipe, vous faites preuve de vigilance afin de prévenir les problématiques clients ou internes et de limiter les litiges, au service de la satisfaction de nos clients.