Chargé(e) des admissions et relations patients (H/F)

Dans le cadre cadre de notre établissement, nous recherchons un(e) Chargé(e) des admissions et du développement.

Rattaché(e) à la Direction de l'établissement, vous occupez une fonction centrale dans le parcours d'admission des patients.

Vous assurez la gestion administrative des admissions tout en participant activement au développement de l'activité de la clinique et à l'optimisation de son taux d'occupation.

Vos missions:

• Réceptionner et traiter les demandes d'admission en hospitalisation complète et en hospitalisation de jour;
• Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients et de leurs proches;
• Informer et orienter les patients, familles et partenaires sur les modalités de prise en charge de l'établissement;
• Réceptionner et assurer le suivi des demandes d'admission adressées par les établissements et professionnels de santé;
• Constituer, compléter et mettre à jour les dossiers administratifs des patients;
• Recueillir et vérifier les pièces administratives nécessaires à l'admission;
• Vérifier les droits et la couverture administrative des patients;
• Assurer les relances nécessaires concernant les dossiers incomplets;
• Enregistrer et mettre à jour les informations dans les différents logiciels de l'établissement;
• Organiser et préparer les entrées des patients;
• Gérer et actualiser les listes d'attente;
• Coordonner les admissions avec les équipes médicales, soignantes et administratives;
• Assurer la transmission des informations nécessaires aux différents services;
• Participer au suivi administratif du séjour et des sorties;
• Garantir la confidentialité des données et le respect des procédures de l'établissement.
• Assurer le suivi du taux d'occupation (TO) de l'établissement;

Profil recherché:

• Nous recherchons une personne disposant d'un véritable tempérament commercial, tout en étant capable d'évoluer dans l'environnement exigeant et humain d'un établissement de santé.
• Vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie, idéalement dans une fonction commerciale, de relation client, d'admission ou de développement d'activité.
• Une expérience dans le secteur sanitaire, médico-social ou au sein d'un établissement de santé serait particulièrement appréciée.
• Dynamique, proactive et persévérante;
• Dotée d'un excellent relationnel;
• À l'aise au téléphone et dans les démarches de relance;
• Rigoureuse et organisée dans la gestion administrative des dossiers;
• Réactive et capable de gérer les priorités;
• À l'aise avec les outils informatiques et le suivi d'indicateurs;
• Capable de travailler en équipe et en coordination avec les professionnels médicaux, soignants et administratifs.

Type de contrat: CDI
Temps de travail: Temps plein 35h/semaine
Rémunération: entre 1 867,02 € et 2 000 € brut mensuel, selon profil et expérience