Secrétaire / Facturation (H/F)

Dans le cadre d'un congé maternité du mois de Décembre 2026 au mois de Juin 2027, nous recherchons un/une secrétaire en charge de la facturation H/F à temps pleins en contrat à durée déterminé:

La clinique Villa des Pages, clinique psychiatrique située dans les Yvelines, se compose de plusieurs pavillons implantés dans un parc paysagé de quatre hectares et est une institution de soins à taille humaine qui propose différentes approches thérapeutiques.
L'établissement recherche un/une secrétaire en charge de la facturation H/F à temps pleins.
Vous intégrerez une équipe administrative sous la responsabilité de la direction d'établissement:

VOS MISSIONS

• Collecter toutes les informations nécessaires à l'établissement des factures (actes réalisés, durée du séjour, consommation téléphonique, suppléments et accord pour chambre particulière, repas accompagnant, etc.)
• Veiller à la bonne répartition des frais d'hospitalisation et des frais annexes entre l'assurance maladie, la mutuelle et le patient
• Editer les bordereaux, télétransmettre les factures dès qu'elles sont établies et les envoyer par courrier en y joignant les annexes nécessaires (prise en charge, carte d'assuré social, prolongation de séjour, procédure déclarative, entente préalable.). Respecter le rythme de la facturation selon les directives
• Remettre au patient ou à son représentant légal les factures intermédiaires pour paiement immédiat, si nécessaire, dans la chambre du patient
• Assurer l'encaissement des factures
• Expliquer aux patients les éléments constituant sa facture
• Assurer l'encaissement des factures à la sortie du patient
• Réceptionner et saisir tous les règlements et faire les remises bancaires
• Suivre les échéanciers de règlement accordés aux patients après accord de la direction d'exploitation
• Relancer et gérer les impayés conformément à la procédure et en lien avec son responsable direct
• Réaliser et transmettre un état des dus au Siège et à la Direction d'exploitation
• Traiter les rejets et les additifs sans délai
• Envoyer au Siège le tableau des rejets non traités
• Traiter les litiges et les contentieux avec les patients et en faire part à son responsable direct, le cas échéant
• Tenir les caisses, assurer la gestion du coffre et envoyer la fiche mensuelle de caisse au Siège
• Transmettre à la direction d'exploitation les éditions d'honoraires et redevances des médecins
• Assurer la facturation et le suivi des redevances des médecins et paramédicaux en libéral, en lien avec son responsable direct et transmettre à la comptabilité générale
• Veiller au bon fonctionnement du compte mandataire
• Transmettre les demandes de remboursement des honoraires perçus par la Clinique et les demandes des trop-perçus au Siège
• Archiver les documents de facturation.

Communication interne et démarche qualité

• Participer à la démarche qualité, aux différents groupes de travail, aux formations et aux réunions des différentes instances de la clinique
• Accueillir et participer à l'intégration des nouveaux salariés
• Signaler à l'équipe soignante toute situation à risque pour le patient
• Sensibiliser le patient au respect du cadre institutionnel et des règles de bonne conduite

Le(la) facturier(ère) pourra être amené(e) à participer à des missions d'admission et de standard.

Profil:
Une première expérience dans la gestion de la facturation dans le milieu hospitalier sera un gros atout.
Vous devez disposer:

• de réelles aptitudes relationnelles,
• Rigueur sur la suivi des dossiers
• le sens de l'écoute,
• de l'organisation
• Travail en équipe