Coordinateur exploitant transport (H/F)
Dans le cadre de nos activités logistique et Transport, nous recherchons notre futur Coordinateur Transport H/F.
Rattaché (e) au Responsable d'agence, vous prendrez votre poste depuis Colmar.
Vos principales missions seront les suivantes:
Encadrement des équipes de livraison: Assurer la bonne tenue des livreurs, la gestion des véhicules et des équipements nécessaires à chaque livraison (matériel, application livreur, etc.).
Respect des procédures et du cahier des charges: Faire respecter les processus de livraison, en lien avec le donneur d'ordre et le transporteur.
Formation des équipes: Former et accompagner les livreurs sur le montage des meubles et la gestion des livraisons.
Intervention SAV: Gérer les interventions SAV en cas de litiges avec les clients ou des problèmes survenus lors des livraisons.
Gestion des litiges: Identifier, constater et résoudre les litiges avec les clients et les équipes.
Suivi des activités: Établir des comptes rendus d'activités pour le donneur d'ordre et les agences partenaires.
Relationnel avec les magasins et agences: Maintenir une relation professionnelle et fluide avec les magasins partenaires et les agences de transport.
Compétences en rédaction et informatique: Rédiger des rapports, mails et utiliser les outils informatiques pour assurer un suivi rigoureux.
Cette liste n'est pas limitative.
Ce que nous offrons:
Rémunération 2400€ brut /mois
véhicule de service ( fiat Ducato)
Avantages: participation aux bénéfices,, mutuelle d'entreprise
Un processus de recrutement ouvert à tous
Formation aux méthodes internes assurées
Vous travaillez du mardi au samedi
Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.
24 Mois, Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention, E, Contrôler une opération de transport, E, Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ..., E