Responsable Qualité, Prévention des Risques et Développement -212 (H/F)

L'AAJD, Association pour l'Accompagnement des Adultes et des Jeunes en Devenir, intervient dans la Manche auprès de personnes en difficulté sociale et/ou en situation de handicap. Elle gère différents dispositifs médico-sociaux et de protection de l'enfance répartis sur le département et compte environ 450 salariés pour plus de 600 personnes accompagnées.

Sous l'autorité du Directeur Général, vous pilotez la politique qualité associative, accompagnez l'amélioration continue et contribuez à la prévention des risques professionnels. Vous intégrez les services supports de la Direction Générale et êtes membre du Comité de Direction (CODIR).

En lien avec les équipes de direction des dispositifs de Protection de l'Enfance et du Handicap, vous veillez à la conformité réglementaire et à l'application des recommandations de bonnes pratiques professionnelles de la HAS dans votre champ de compétence. Vous participez également aux orientations stratégiques de l'Association. Le poste s'exerce dans le cadre d'une autorité de compétence, sans responsabilité hiérarchique directe.

Vos principales missions:

• Piloter et formaliser la politique qualité et la gestion des risques avec l'appui des référents des dispositifs.
• Organiser et animer le COPIL Qualité, élaborer le plan d'amélioration continue et harmoniser les outils: procédures, référentiels, indicateurs et tableaux de bord.
• Accompagner les équipes de direction dans les démarches qualité, le suivi des actions, des échéances et des recommandations de bonnes pratiques.
• Participer aux instances associatives (CVS, GPP, CSSCT, Conseil d'administration.) et communiquer sur la démarche qualité et la gestion des risques.
• Contribuer aux projets des dispositifs et de l'Association, aux réponses à certains appels à projets et à la rédaction des rapports internes ou externes.
• Coordonner les démarches d'évaluation HAS: préparation, auto-évaluation, sensibilisation des équipes, participation à l'évaluation, analyse du pré-rapport et définition/suivi du plan d'action.
• Organiser les audits et évaluations des pratiques et en assurer le suivi (circuit du médicament, affichages obligatoires, dossiers administratifs.).
• Impulser et suivre les enquêtes de satisfaction et contribuer à l'analyse de leurs résultats.
• Élaborer la cartographie des risques et sécuriser les processus, notamment à travers le DUERP, le PAPRIPACT, le plan de gestion de crise, le PCA et le PPB.
• Superviser la conformité réglementaire des dispositifs et assurer le suivi du RGPD en lien avec le DPO externalisé.
• Réaliser une veille réglementaire, sociale et médico-sociale avec les autres fonctions ressources de la Direction Générale.
• Assurer le suivi des plaintes et réclamations et en présenter le bilan aux instances concernées.

Pour mener à bien vos missions, vous bénéficiez de l'appui d'un COPIL Qualité, d'un secrétariat à temps partiel et d'un logiciel dédié composé de 7 modules fonctionnels permettant de structurer les échéances

Profil recherché
Formation supérieure de niveau Master fortement appréciée (Management, Qualité, Sécurité, Environnement.) ou Licence avec une expérience réussie dans le secteur social et médico-social.

Une expérience confirmée en responsabilité qualité au sein d'un organisme gestionnaire associatif ainsi qu'une bonne connaissance du secteur social et médico-social sont particulièrement recherchées.

Vous êtes autonome, méthodique et rigoureux(se), avec de bonnes capacités de communication et un bon relationnel. Vous savez fédérer les équipes et faire preuve de discrétion. Disponibilité, adaptabilité, engagement, réactivité et capacité d'initiative sont attendus.

Conditions:
o Déplacements réguliers sur le département avec un véhicule de service mis à disposition
o Forfait jour cadre, possibilité de télétravail

Poste à pourvoir au plus tard courant janvier 2027