Technicien support informatique de proximité (H/F)

Description du poste:

Objet de la mission Assister les utilisateurs et enclencher les diverses procédures de résolution des incidents

• Assurer la gestion opérationnelle du réseau Gérer les incidents: traiter les incidents de niveau 1 et 2

• Installer / désinstaller les matériels dans le cadre de réaménagement

• Déménagement de poste informatique avec connexion et reconnexion

• Paramétrage de pc /d'écran /imprimante / scanner, etc Inventaire avec mise à jour dans nos outils

Description du profil:

Expertise attendue Expérience dans le domaine support de proximité et support utilisateurs

• Connaissance des matériels (pc, imprimante, téléphone portable et des logiciels

d'exploitation / bureautiques (Windows 11 et office 2024