Responsable adjoint H/F

RAISON D'ÊTRE & MISSION PRINCIPALE DE LA FONCTION:

Sous l'autorité hiérarchique directe du Directeur de Magasin ou en son absence:

Est garant de la montée en compétences de son équipe en valorisant notamment les actions de formation.

Contribue à la réalisation des objectifs commerciaux de son magasin, fixés par son Directeur de Magasin et en accord avec la Direction, et délivre un service client en lien avec les attentes de l'enseigne, en termes d'image de marque, de qualité de service et de politique commerciale de l'enseigne.

Respecte et fait appliquer les règles de merchandising visuelles fixées par la Direction.

Respecte et fait appliquer l'ensemble des procédures opérationnelles définies par la Direction.

Anime et encadre l'ensemble de son équipe dans le respect des valeurs de Maisons du Monde.

PRESENTATION DE POSTE SIMPLIFIEE:

ANIMATION COMMERCIALE: Encadre et anime commercialement les équipes pour atteindre les objectifs commerciaux. Monte en compétences les équipes de vente et anime les challenges.

VENTE & COMMERCIAL: Développe le CA et les ventes en magasin auprès de l'ensemble des Clients BtB & BtC sur l'intégralité de la gamme produits de Maisons du Monde. Gestion des litiges Clients.

MERCHANDISING: Adapte le merchandising gagnant en lien avec l'analyse chiffrée des performances

CO-PILOTAGE DU MAGASIN: En charge de la co-gestion opérationnelle du magasin avec le DM. Remplace le DM lors de son absence sur ses prérogatives. Maitrise des outils de gestion back office (gestion/RH/commerce) & réalisation des missions d'encadrement des activités et des équipes et de tenue du magasin, dont la caisse. Pilotage de la caisse & des procédures d'ouverture et de fermeture du magasin.

SAVOIR ETRE

• EXEMPLARITE/EXIGENCE: a une attitude responsable et intègre par rapport à son poste et à l'entreprise
• LEADERSHIP: guide, oriente ses collaborateurs dans la réalisation des objectifs
• COMMUNICATION: traite et partage l'information de manière claire et transparente, est à l'écoute des autres
• PEDAGOGIE: accompagne le développement des compétences de son équipe, explique et transmet les process et les valeurs MDM
• SENS DE L'ORGANISATION ET PRISE DE DECISION: gère ses priorités, propose rapidement des solutions à son directeur de magasin et hiérarchise les actions en fonction de leur degré de priorité
• SENS DE L'ANALYSE: sait identifier les problèmes et trouver des solutions
• INTEGRITE: Ambassadeur de marque. Respectueux des valeurs Maisons du Monde, de la confidentialité des informations
• REMISE EN QUESTION: accepte la critique et sait rebondir sur des axes de progression fixés
• SENS DU RELATIONNEL: est respectueux dans sa relation avec autrui, pratique une écoute active
• ESPRIT D'EQUIPE: capacité à s'intégrer, partager et coopérer activement à l'atteinte d'objectifs collectifs, à s'associer dans la réalisation d'une tâche et à faire passer l'intérêt collectif avant le sien
• ORIENTATION VERS LES RESULTATS: capacité à atteindre ses objectifs en faisant face aux difficultés et obstacles de tous ordres

PROFIL ADEQUAT:

• Vous avez impérativement 3 ans d'expérience sur un poste d'encadrement d'équipes dans l'univers du retail
• Vous êtes impliqué, aimez les défis, êtes passionné par la vente et la relation client
• Vous êtes à l'aise dans l'animation de vos équipes et savez les embarquer vers la réussite
• Vous êtes sensible à la décoration, partagez nos valeurs et adhérez à nos engagements.
• Vous aimez être challengé(e) et évoluer dans une dynamique de changement.

Rémunération: 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste: En présentiel