Technicien / Technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques (H/F)
Description du poste:
Le Groupe Piment, recherche pour l'un de ses partenaires industriel, un(e) Technicien(ne) SAV Itinérant(e) Hotline Atelier à Brégy (60).
Objectif: Assurer la mise en service, le dépannage et la maintenance des produits sur l'ensemble du territoire national. Ainsi que le service client après-vente.
Vos missions Assurer la mise en service des produits (raccordement électriques, hydraulique, paramétrage des équipements Effectuer les tests associés à la mise en service et rédiger des rapports détaillés Assurer le dépannage / SAV des produits chez le client
-Organiser ses déplacements Gérer la Hotline si nécessaire: dépannage a distance, communication d'informations commerciales SAV, prise de commandes SAV, traitement de litige En atelier à Bregy (60): Gérer le stock SAV, préparer des commandes et traiter des retours avec les documents associés.
Description du profil:
Compétences souhaitées Maîtrise de l'hydraulique et de la plomberie sanitaireConnaissances en électricité du bâtiment et automatismeCapacité à analyser des pannes complexes en autonomie (sans assistance sur le terrain)Diagnostic et dépannage en atelierSens du service et aisance dans la relation clientMaîtrise des outils bureautiques: Outlook, Pack Office (niveau débutant à intermédiaire), ERPPermis B obligatoire (déplacements fréquents en France)Rédaction de rapportsDéplacements fréquents dans toute la France, jusqu'à 5 jours dans la semaine***Port de charge jusqu'à 30 kg pour chargement/déchargement des produits (avec utilisation gerbeur)
3 An(s)