EMPLOYE POLYVALENT CAISSE ET DRIVE (H/F)

Au sein de l'équipe du magasin Carrefour Market, vous assurez une expérience client de qualité en alternant entre deux pôles essentiels: l'encaissement des achats en magasin et la préparation/remise des commandes du service Drive. Votre polyvalence est la clé de la fluidité de l'activité commerciale.

1. Pôle Caisse et Accueil Client:
   Gestion de l'encaissement: Assurer le passage en caisse (scannage des articles, gestion des modes de paiement, application des promotions et cartes de fidélité).
   Accueil et orientation: Accueillir les clients avec courtoisie, répondre à leurs questions simples et les orienter dans le magasin.
   Gestion de l'environnement: Veiller à la propreté et au rangement de la zone de caisse.
   Vente additionnelle: Promouvoir les offres de fidélité ou les services du magasin lors du passage en caisse.
2. Pôle Drive (Préparation et Livraison):
   Picking (Préparation): Récupérer les produits commandés en suivant scrupuleusement la liste de commande, en veillant à la qualité des produits (fraîcheur, dates de péremption - DLC/DLUO).
   Conditionnement: Regrouper les articles de manière cohérente dans les sacs ou bacs de préparation.
   Remise des commandes: Accueillir les clients au point de retrait Drive, charger les courses dans leurs véhicules et finaliser la transaction.
   Gestion des ruptures: Informer le client ou le manager en cas d'absence d'un produit et proposer une substitution adaptée.