Chargé d'affaires dans le secteur du recrutement H/F
Pour accompagner la mise en œuvre de projets applicatifs liés aux prospects et clients du secteur agroalimentaire (« du champ à l'assiette »), nous recherchons un/une chargé(e) d'affaires applications - support technique avant / après-vente (H/F).
Au sein de la Direction Commerciale et Marketing, et sous l'autorité du Responsable Marché et Applications, vous travaillez en étroite collaboration avec votre ingénieur applications, les équipes internes (service clients et forces commerciales), ainsi qu'avec nos partenaires et fournisseurs externes afin d'assurer la réussite des projets clients.
Expert(e) technique dans votre domaine, vous êtes rattaché(e) à notre centre de recherche et d'essais de Mitry-Mory (77) et serez amené(e) à vous déplacer régulièrement sur l'ensemble du territoire national (2 à 3 jours maximum par semaine).
Vous êtes basé(e) en Île-de-France, idéalement dans les départements 77, 93, 95 ou 94.
Dans le cadre de vos missions, vous interviendrez notamment sur des équipements cryogéniques (injecteurs, cellules, tunnels de surgélation ou de refroidissement) pour lesquels Messer propose des solutions clés en main.
Vous serez l'interlocuteur(trice) technique et opérationnel(le) principal(e) sur les projets dont vous aurez la charge, jusqu'à la réception et la mise en route des installations chez les clients.
Vos missions principales
Réaliser des essais et des démonstrations auprès des clients et prospects, soit directement sur site (via des moyens mobiles), soit dans notre centre d'essais de Mitry-Mory.
Raccorder les équipements, diagnostiquer les éventuelles pannes (électriques ou mécaniques) et proposer des solutions de remise en état.
Constituer les dossiers de consultation nécessaires à la réalisation des projets (ex.: installation d'un tunnel de surgélation) et, dans ce cadre, sélectionner, coordonner et piloter les équipes internes et externes (électriciens, tuyauteurs, fabricants de machines.).
Contribuer à la définition et à l'application des standards Messer en matière d'équipements, d'installation et de maintenance.
Vous utiliserez les outils de gestion (SAP, CRM, reporting) pour assurer le suivi de vos activités et transmettre les informations nécessaires à la gestion administrative des affaires (ouverture d'ordres, validation des demandes d'achats, gestion des devis, facturation services et matériels).
Débutant accepté, Bac+3, Bac+4 ou équivalents, S, Cadre réglementaire environnemental, S, Négocier des solutions techniques ou financières avec un client, E, Recueillir et analyser les besoins client, E, Analyser les besoins techniques d'un projet, E, Concevoir et promouvoir une offre commerciale, S, Documenter les procédures techniques pour les équipes, E, Elaborer, suivre et piloter un budget, E, Etablir un cahier des charges technique, E, Evaluer les risques techniques des projets, E, Former les équipes aux nouvelles technologies, S, Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires, S, Mener des réunions techniques avec les équipes, S, Négocier un contrat, S, Optimiser un processus industriel, S, Proposer des améliorations techniques continues, E, Structurer, synthétiser des informations, E