Description du poste:
Tes missions***Assurer l'onboarding des nouveaux clients et piloter leur intégration dans l'écosystème Kerogo,
Description du profil:
Le profil recherché pour le poste de Chargé.e de succès client-comptable allie compétences techniques et excellence relationnelle. L'objectif est d'assurer une expérience client optimale tout en garantissant la qualité et la précision des processus administratifs et comptables.
Profil attendu Formation Bac+2/3 validée dans les domaines du commerce, de la comptabilité, de la banque, de l'assurance ou équivalent Expérience d'au moins 3 ans sur un poste impliquant la relation client, la gestion administrative ou la gestion d'un environnement financier Maîtrise des notions comptables indispensable pour accompagner efficacement les clients sur leurs problématiques Excellente capacité à vulgariser et à expliquer les informations à des interlocuteurs non experts, avec pédagogie et clarté Sens du service client prononcé et grande aisance relationnelle permettant d'installer une relation de confiance solide et durable Organisation, rigueur et capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers et priorités Esprit d'équipe affirmé et appétence pour la collaboration transverse Goût pour la comptabilité
Au-delà de la technicité et de la rigueur, l'entreprise recherche une personnalité enthousiaste, désireuse de s'impliquer durablement, et force de proposition face à l'évolution constante des besoins clients. Une volonté de dépasser les attentes sera un atout clé dans la réussite de cette mission.
3 An(s)