Chef d'Équipe IT Infrastructure en Services (H/F)

Description du poste:

Nous recherchons un Head of IT Infrastructure H/F qui va diriger la production informatique de l'entreprise et garantir la disponibilité du système d'information.

Attendus***superviser au quotidien l'exploitation des systèmes et des réseaux: supervision des environnements, suivi de la disponibilité et des charges, traitement des incidents et des demandes de niveau 2/3.

• structurer le support technique: outil de ticketing, niveaux d'escalade, SLA et indicateurs de qualité de service.
• piloter la politique de maintenance préventive et corrective du parc (serveurs, stockage, sauvegardes) et anime le plan de continuité et de reprise d'activité.
• encadrer l'équipe d'ingénieurs systèmes et réseaux, organise les astreintes et fait monter les compétences.
• contribuer à la roadmap d'évolution de l'infrastructure et assure le suivi budgétaire du périmètre d'exploitation.

Description du profil:

De formation bac+4/5 en informatique ou équivalent.

Un expérience d'au moins 8 ans en exploitation et gestion d'infrastructures, et de la gestion d'équipe.

Maîtriser les environnements Microsoft, Linux et Unix, et les serveurs.

Rigueur opérationnelle, culture du service et capacité à organiser une équipe.