Spa Praticien(ne (H/F)

L'Hôtel et la Résidence Alexane recherche pour la saison d'hiver prochaine un(e) Spa Manager logé(e) en colocation (chambre individuelle) dans un appartement à quelques mètres de l'établissement.
Contrat à partir du 14 décembre 2026 jusqu'au 31 mars ou 11 avril 2027 - Contrat de 39 heures - 1 jour de repos et 2 demi-journées

L'Hôtel 4* et la Résidence 5* Alexane est situé au cœur du village de Samoëns et à 800 mètres de la télécabine permettant d'accéder aux pistes du Grand Massif.

• 33 chambres et suites
• 30 appartements
• Spa "Montagnes du Monde" avec 2 cabines solos et une Suite Spa comprenant une cabine Duo ainsi qu'un hammam privatif. Salle de relaxation et Tisanerie, espace Bien-Être de 1000m²
• Bar Lounge
• Un restaurant et un café dans l'établissement

Les missions principales sont les suivantes:

1/Gestion et contact Client

• Prendre contact avec le client selon les standards d'accueil de la marque MGM
• Renseigner les clients et savoir identifier ses besoins: accueil physique et téléphonique, courriels
• Gérer les formalités: prises de réservations sur le logiciel, envoi des options et confirmations de réservations, suivi des paiements, bons cadeaux, questionnaires de santé, etc...
• Effectuer les facturations sur le logiciel ainsi que les clôtures de caisses journalières
• Réaliser les soins selon les protocoles Pure Altitude (massages relaxants et sportifs, soins visage et corps, rituels.)

2/Organisation et gestion du Spa
-Réaliser la mise en place du Spa et celle des cabines selon les procédures d'ouverture et fermeture ainsi que le protocole d'harmonisation en vigueur
-Optimiser les plannings des soins
-Participer aux inventaires et suivi des stocks produits (cabines, vente, huiles, tisanes, fruits secs.) avec la Spa Manager
-Respecter les règles et procédures pour les soins
-Faire l'entretien et le réassort de l'espace tisanerie
-Connaître les standards de la marque Pure Altitude

Qualifications requises:

• Relationnel client développé
• Esprit d'équipe et attitude positive
• Rigueur, organisation et sens du détail
• Mettre en avant la marque Pure Altitude
• Capacité à assimiler rapidement les protocoles des soins et procédures diverses
• Maîtrise de l'anglais indispensable