Tech Lead SRE (H/F)

Le Tech Lead SRE est le référent technique de la squad sur les dimensions de fiabilité, exploitabilité, observabilité, performance et résilience des applications.
L'organisation des Squads TME repose sur des équipes alignées avec les TMA, fonctionnant avec des backlogs et des sprints et collaborant avec la System Team, le Support et le projet. L'objectif affiché est d'améliorer la qualité des livrables et d'apporter plus rapidement de la valeur, notamment par la configuration par le code, l'automatisation des tests, des déploiements et des infrastructures ainsi que l'anticipation des risques.
Le Lead Tech SRE travaille en étroite collaboration avec:

• les membres de sa Squad;
• les équipes des TMA;
• les architectes;
• les équipes d'exploitation et de Support;
• les équipes SysOps, DevOps, DBA et SecOps;
• les Chefs de projet lors des projets concernant son périmètre applicatif
  La mission s'inscrit dans le dispositif de production et d'exploitation du SI du client avec les objectifs suivants:
• Garantir la fiabilité et l'exploitabilité des applications relevant de la Squad;
• Porter les exigences du RUN au plus tôt dans le cycle de conception et de réalisation;
• Garantir la cohérence technique des réalisations avec les choix d'architecture et les standards TME;
• Développer l'observabilité des applications et la capacité à détecter etdiagnostiquer leurs dysfonctionnements;
• Contribuer à la réduction des incidents et problèmes récurrents;
• Industrialiser et automatiser les opérations techniques lorsque cela permet d'améliorer la fiabilité;
• Sécuriser techniquement les changements et mises en production;
• Organiser la continuité technique entre BUILD et RUN;
• Réinjecter les enseignements de la production dans l'amélioration continue des applications;
• Garantir la qualité et la pérennité de la documentation technique et opérationnelle.

Indicateurs de réussite

• Fiabilité des applications: amélioration de la stabilité des services du périmètre.
• Réduction de la récurrence: diminution des incidents techniques répétitifs.
• Observabilité: couverture pertinente des applications par les mécanismes de supervision, logs et métriques nécessaires à leur exploitation.
• Détection: amélioration de la capacité à identifier rapidement les dégradations applicatives.
• Diagnostic: réduction des difficultés de diagnostic lors des incidents significatifs.
• Exploitabilité: prise en compte effective des exigences RUN dans les évolutions applicatives.
• Qualité des mises en production: réduction des anomalies techniques directement consécutives aux changements.
• Automatisation: réduction des opérations manuelles répétitives par leur industrialisation lorsqu'elle est pertinente.
• Build to Run: complétude et qualité des éléments techniques nécessaires à la prise en charge opérationnelle.
• Run to Build: prise en compte des problématiques récurrentes de production dans les travaux d'amélioration de la Squad.
• Documentation: disponibilité d'une documentation technique cohérente avec la réalité des applications et de leur exploitation.
• Amélioration continue: traitement effectif des sujets de fiabilité, dette technique, résilience et exploitabilité identifiés sur le périmètre.
• Respect des standards: conformité des réalisations aux choix d'architecture et aux standards techniques, de sécurité et d'exploitation applicables.

Poste situé à Rennes ou Nantes / 2 jours de télétravail par semaine après onboarding estimé à 2 mois.