Chargé / Chargée d'affaires en industrie

Le-la Chargé(e) d'Affaires est le pivot opérationnel de Helix Design: il-elle porte la relation client de bout en bout et garantit la rentabilité des affaires sur les trois activités du groupe. Dans un contexte de forte croissance (+50 % de CA en 2024) et de diversification (intégration du bureau d'études et de la fabrication), le poste articule développement commercial, staffing, pilotage technique et suivi financier, en s'appuyant sur Boond Manager (CRM / ressources) et Dolibarr (facturation).

Vos missions:

• Prospection ciblée des secteurs prioritaires (défense, aéronautique, automobile, ferroviaire, énergie) selon PRO-009
• Fidélisation et développement du portefeuille (Arquus, Texelis, E-Motors, FEV, DOGA.)
• Détection d'opportunités de vente croisée entre les 3 activités (solution clé en main)
• Représentation de Helix Design en rendez-vous et sur les salons (Eurosatory, Paris Air Show)
• Formalisation du cahier des charges client (CDC) et revue de contrat (faisabilité, périmètre, marge, risques)
• Chiffrage avec le bureau d'études ou auprès du sous-traitant de fabrication
• Rédaction de l'offre commerciale et de la fiche de prix, validées par la Direction
• Choix du mode d'intervention adapté: assistance technique, forfait ou centre de service
• Représentation de Helix Design en rendez-vous et sur les salons (Eurosatory, Paris Air Show)
• Rédaction et diffusion des annonces, sourcing et qualification des candidats
• Conduite des entretiens et des tests; constitution du dossier de compétences
• Mission de conseil: suivi du CRA mensuel et de la présence
• Bureau d'études: suivi des jalons de conception et des revues (FT-074)
• Fabrication: suivi du sous-traitant et contrôle de réception (FT-077)
• Points clients mensuels (FT-034) et gestion des aléas et réclamations
• Placement du collaborateur et émission de l'ordre de mission
• Suivi de la marge par affaire dans Boond Manager
• Validation des CAT (constats d'avancement) et des frais des collaborateurs
• Déclenchement de la facturation (Dolibarr) et déblocage des bordereaux de livraison
• Relances clients dans le cadre de la procédure de recouvrement