Magasinier / Magasinière en pièces et fournitures automobiles (H/F)
Mission principale:
Le magasinier-vendeur automobile assure la réception, le stockage, la gestion et la vente de pièces détachées et d'accessoires automobiles. Il conseille les clients, identifie leurs besoins et veille à leur apporter une réponse rapide et adaptée, tout en garantissant une bonne gestion des stocks.
Principales missions
Accueillir et renseigner les clients particuliers et professionnels.
Identifier les besoins du client et proposer les pièces ou accessoires adaptés au véhicule.
Rechercher les références et caractéristiques des pièces à l'aide des catalogues et logiciels spécialisés.
Établir les devis, commandes et factures.
Réceptionner les pièces et marchandises et contrôler leur conformité.
Référencer, étiqueter et ranger les pièces dans le magasin.
Préparer les commandes destinées aux clients et à l'atelier.
Assurer la gestion et le suivi des stocks: entrées, sorties, inventaires et réapprovisionnements.
Effectuer les commandes auprès des fournisseurs et suivre les délais de livraison.
Gérer les retours, garanties et éventuels litiges liés aux pièces.
Maintenir le magasin propre, organisé et sécurisé.
Collaborer quotidiennement avec les mécaniciens, réceptionnaires et fournisseurs.
Participer au développement des ventes de pièces et accessoires.
Compétences requises:
Bonne connaissance des pièces détachées et de l'environnement automobile.
Capacité à identifier une pièce à partir d'une référence, d'un modèle ou des caractéristiques du véhicule.
Sens du conseil et de la relation client.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de stocks.
Organisation, rigueur et autonomie.
Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
Esprit d'équipe et bon relationnel.
Sens commercial et goût pour la vente.
Qualités personnelles
Dynamique et sérieux.
Organisé et méthodique.
À l'écoute du client.
Ponctuel et fiable.
Esprit commercial.
Bonne capacité d'adaptation.
Sens des responsabilités.
Environnement de travail
Le magasinier-vendeur automobile travaille principalement au sein d'une concession, d'un garage, d'un centre automobile ou d'un magasin spécialisé en pièces détachées. Il est en contact régulier avec les clients, les fournisseurs et les équipes techniques de l'atelier.
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3 An(s), Bac pro logistique, S, CQP magasinier / vendeur en pièces de rechange et équipement des matériels de parcs et jardins, S, Assurer la maintenance de premier niveau des équipements de stockage, S, Assurer le suivi des stocks en temps réel, S, Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus, S, Conditionner des produits, S, Développer des méthodes de stockage innovantes, S, Entreposer des produits, S, Gérer les stocks, S, Négocier avec les fournisseurs pour les livraisons, S, Organiser le rangement dans un espace de stockage, S, Organiser le traitement des commandes, S, Participer à un inventaire, S, Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité, S, Respecter des procédures, modes opératoires et instructions, S, Respecter les normes de sécurité dans l'entrepôt, S, Respecter les procédures de sécurité lors du chargement et déchargement, S, Savoir alerter en cas de problème ou d'urgence, S, Surveiller les niveaux de stock et passer des commandes en conséquence, S, Traiter les commandes et préparer les expéditions, S, Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre, ...), S, Utiliser les outils numériques, S