TECHNICIEN SAV MENUISERIE (H/F)

L'agence Interaction Lannion recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le BTP et la construction à Lannion, un(e) Technicien SAV Menuiserie (H/F). Le/la candidat(e) intégrera une équipe dynamique et sera en charge du service après-vente.

Assurer le suivi et la résolution des demandes clients.

• Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnement sur les menuiseries intérieurs et extérieurs;
• Effectuer les réglages, réparations et remplacements de quincailleries;
• Assurer le suivi des interventions et rendre compte des interventions réalisées;
• Garantir la satisfaction client en apportant des solutions adaptées;
• Collaborer avec les services internes pour optimiser la qualité du service.

Profil recherché
Vous avez une expérience confirmée en service après-vente ou dans un domaine client.

• Gestion des réclamations et demandes clients
• Coordination des interventions techniques
• Suivi des dossiers jusqu'à leur clôture
• Conseil et information des clients sur les solutions proposées
• Travail collaboratif avec les autres services

Rémunération et avantages

Ce qu'Interaction t'offre
Transparence des salaires sur nos offres
Plan de formation adapté
Priorité de replacement
Une application mobile
CET de 5%
Prévoyance
Santé

Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur du BTP.