Ingénieur Support & Déploiement (H/F)

Milvue recrute un ou une ingénieur Support & Déploiement. Vous installerez nos logiciels dans les hôpitaux et les centres d'imagerie, en France et à l'étranger. Une fois un site en production, c'est vous que le client appelle quand une image n'arrive pas ou qu'un serveur ne répond plus.

À propos de Milvue
Milvue est une société française fondée en 2018. Nous développons des logiciels d'intelligence artificielle pour la radiographie: ils détectent les fractures et les anomalies du thorax, calculent les mesures ostéo-articulaires et aident le radiologue à rédiger son compte rendu. Ce sont des dispositifs médicaux marqués CE, développés sous système qualité ISO 13485 et autorisés par la FDA aux États-Unis. Plus de 600 sites en sont équipés, dans 25 pays.

Vos missions

• Déployer la solution Milvue en local ou dans le cloud: intégration réseau, DICOM et HL7, tests de bout en bout.
• Mener les déploiements d'API avec nos partenaires internationaux.
• Traiter incidents et tickets: investiguer logs, conteneurs et flux réseau jusqu'à la cause, puis suivre le client jusqu'à la résolution dans HubSpot.
• Superviser la performance et la stabilité des solutions déployées.
• Améliorer nos scripts, outils et procédures de déploiement et de suivi.

Vos compétences

• Gestion de la relation client et des relations humaines.
• Goût de la résolution de problèmes, rigueur et professionnalisme.
• Linux, ligne de commande et Docker pour l'investigation (logs, conteneurs).
• Administration réseau et système: IP, routage, VPN, pare-feu et sécurité.
• Analyse de logs et de trafic TCP; scripts Bash (Python apprécié).
• Cloud et SaaS: Azure, GCP.
• CRM, idéalement HubSpot.
• Connaissance des normes et standards de l'imagerie médicale (DICOM et HL7), est un réel atout.

Profil

• Bac+2 à Bac+5 en ingénierie, informatique, IT ou santé numérique.
• Français et anglais courants; allemand ou espagnol appréciés.

Ce que nous proposons

• CDI à temps plein, à Paris 15e (35 rue Vaugelas), en présentiel avec télétravail occasionnel.
• Mutuelle d'entreprise.
• Tickets restaurant.
• RTT.

Processus de recrutement
Trois entretiens, en visio ou sur place: un échange de découverte, un entretien technique, puis un entretien final avec la direction.