Hôte d'accueil (H/F)

Débutant accepté, Bureautique et outils collaboratifs, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Identifier, traiter une demande client, E, Assurer la confidentialité des échanges et informations, S, Assurer la gestion des plaintes et des réclamations, S, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, S, Garantir un suivi administratif, S, Gérer des situations de crise ou d'urgence, S, Gérer l'accueil téléphonique, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, S, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, S, Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.), S, Rédiger des messages et des emails professionnels, S