Au sein d'une équipe à taille humaine de 6 personnes et en travail collaboratif en binôme, vous jouez un rôle central dans la gestion et le suivi des commandes clients.
Vos missions au quotidien:
Ce que l'on vous propose:
Vos avantages avec Randstad:
Joignez-vous à nous et profitez de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, pour une expérience intérimaire inoubliable.
Vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV dans le domaine industriel.
Organisation & Priorités: Vous êtes capable de gérer un flux important de e-mails sans perdre le fil et savez hiérarchiser vos urgences.
Outils informatiques: Vous maîtrisez Outlook et Excel au quotidien.
Esprit d'équipe: Vous aimez échanger avec différents interlocuteurs et travailler en synergie.
Envie de tenter l'aventure ?
Pour postuler, c'est très simple:
Nos consultantes seront ravies d'échanger avec vous sur votre parcours et votre projet professionnel. À très vite !
2 An(s), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, S, Assurer le suivi des commandes et des livraisons, S, Assurer le suivi des dossiers clients, S, Assurer un service après-vente, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Développer un portefeuille clients et prospects, S, Etablir des éléments d'une commande, E, Etablir un bon de commande, S, Gérer des réclamations et litiges, S, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, E, Mettre à jour un dossier, une base de données, S, Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison, S, Traiter les informations de commande et de livraison, S