Gestionnaire Administration des Ventes - Suivi Transport & S.A.V (F/H)
Rattaché au responsable SAV, vous travaillez au sein du service SAV TRANSPORTS, vous êtes au carrefour de la logistique et du commerce et travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciale, logistique, transport, achat et comptabilité ainsi qu'avec les clients, les fournisseurs et transporteurs. Vous êtes le garant de la satisfaction des clients:
Vous gérez les missions ci-dessous non exhaustives et non limitatives:
-gestion des litiges transports et logistiques (livraisons, traitement des réserves)
-traitement des non conformités des livraisons clients et réceptions fournisseurs
-suivi des retours des marchandises clients
-établissement des statistiques qualité service clients fournisseurs
-recherche occasionnelle de transporteurs FRANCE et EUROPE, négociation des prix
PRISE DE POSTE IMMEDIATE
3 An(s) - SUR MEME POSTE, SUR MEME POSTE, Logistique transport, Bac+2 ou équivalents, S, Optimiser les processus de service après-vente, S, Gérer les budgets du service après-vente, S, Améliorer la gestion du temps au sein des équipes, S, Se coordonner avec les fournisseurs pour les pièces de rechange, S, Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements, S