McDonald's, c'est plus de 1600 restaurants et plus de 2 millions de repas servis par jour à nos clients. Nos 79 000 collaborateurs en restaurant, mais aussi les 527 salariés du siège partagent un même enthousiasme, et œuvrent au quotidien pour faire de McDonald's l'enseigne que vous connaissez aujourd'hui.
À la fois opérationnel, gestionnaire et coordinateur, bras droit du directeur sur le terrain, le/la manager a la responsabilité du bon fonctionnement du restaurant. Attentif(ve), ouvert(e), il/elle a un sens aigu des attentes des clients et un esprit d'équipe développé. En tant qu'ambassadeur de la marque, il/elle veille au bon déroulement du service et à la satisfaction du client.
Mon rôle dans l'équipe
1 An(s) - UNIVERS COMMERCIAL, UNIVERS COMMERCIAL, Coordonner les activités entre la cuisine et la salle, S, Favoriser un environnement de travail collaboratif, S, Assurer la formation continue des équipes sur les nouvelles normes ou procédures, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Optimiser les processus de service pour réduire le temps d'attente, S, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, S, Définir les plannings et congés de ses équipes, S, Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité, S, Réaliser les ouvertures et fermetures du site, S