TECHNICIEN(NE) SAV-MAINTENANCE & VENTE ) (H/F)
Situé(e) à l'agence de Vertus et rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous assurez le diagnostic, la réparation et l'entretien des équipements (appareils électrotechniques, postes à souder, outils électriques...).
Vous contribuez également à la satisfaction client par un service de qualité et participez au développement commercial du point de vente.
Vos missions:
Service technique et maintenance
Diagnostiquer et résoudre les pannes sur les équipements
Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective sur les appareils électrotechniques en assurant le nettoyage et le réglage de composants essentiels (notamment postes à souder)
Effectuer des réparations impliquant des travaux de soudure, d'électricité et d'électronique
Assurer le suivi des interventions, établir les rapports techniques et garantir la traçabilité des opérations
Accueil et vente en magasin
Accueillir et conseiller les clients sur le choix des produits, pièces détachées et accessoires
Proposer des solutions techniques et commerciales adaptées à leurs besoins
Participer à la mise en avant des produits et au bon fonctionnement du point de vente
Contribuer à la fidélisation client en garantissant un service de qualité et des conseils personnalisés, adaptés aux besoins de chaque utilisateur.
Savoir être recherché
Motivation, pugnacité et rigueur vis-à-vis de la mission
Polyvalent - Méthodique - Communicant - Autonome
Le contact et la relation clients, ainsi que les connaissances techniques sont
des atouts majeurs dans votre profil. Vous avez le sens du commerce et aimez le travail en équipe
Expérience: 1 année significative dans un domaine similaire, des connaissances techniques des produits commercialisés sont nécessaires. Des compétences en commerce ou vente en magasin constituent un véritable atout.
1 An(s), Électricité, Bac ou équivalent, ou BAC maintenance ou électronique, S, BTS électrotechnique, S, BUT spécialité génie électrique et informatique industrielle parcours automatisme et informatique industrielle, S, DUT génie électrique et informatique industrielle, S, Electricité, S, Electromécanique, S, Licence pro mention maintenance et technologie : systèmes pluritechniques, S, Assurer un service après-vente, E, Réaliser un diagnostic technique, E, Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation, E, Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Planifier les interventions de maintenance selon les priorités, S, Remplacer les composants défectueux des appareils électroménagers, S, Réparer et remplacer les pièces défectueuses, S