Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)
Vous aurez la responsabilité en réception d'appels de la compréhension des problèmes rencontrés par vos clients en lien avec leur carte de crédit: réalisation d'opposition sur carte permanente ou temporaire, assistance dans l'utilisation de l'application digitale, traitement des demandes liées au dysfonctionnement des cartes.
Débutant accepté, Gestion relation client, Bac ou équivalent, S, Techniques de vente par téléphone, S