Coordinateur / Responsable de secteur aide à domicile - Mission remplacement 2 semaines (H/F)

Description de l'offre:
Structure d'aide à domicile spécialisée dans l'accompagnement des personnes âgées, basée à Palaiseau (91), nous recherchons un(e) coordinateur(trice) ou responsable de secteur pour assurer le remplacement de la direction pendant 2 semaines.
Contexte: une équipe de 20 intervenant(e)s et environ 70 bénéficiaires, en prestataire et mandataire. Le planning sera préparé en amont: votre rôle est d'assurer la continuité du service.
Vos missions:

• Suivi et ajustement des plannings des intervenant(e)s
• Gestion des absences et organisation des remplacements
• Relation avec les bénéficiaires et leurs familles (appels, imprévus, réclamations)
• Coordination quotidienne avec les intervenant(e)s
• Gestion des situations urgentes (hospitalisation, absence imprévue) selon les procédures transmises
  Organisation:
• Mission de 2 semaines, dates à définir ensemble
• 2 à 3 jours de passation avant la mission
• Bureau de Palaiseau et/ou à distance selon les besoins
• Logiciel métier Ximi (prise en main lors de la passation)
  Statut: ouvert aux indépendant(e)s (freelance, portage salarial) comme à un CDD court. Rémunération à définir selon profil et statut.
  Profil recherché:
  Expérience confirmée en SAAD / services à la personne sur un poste de coordination ou de responsable de secteur (planning, gestion des absences, relation familles). Autonome, réactif(ve) et à l'aise au téléphone. La maîtrise de Ximi ou d'un logiciel de planning similaire est un plus. Discrétion indispensable (données des bénéficiaires).