Expert Citrix (Virtual Apps et DaaS), RUN, BUILD - Freelance (H/F)
EXPERT CITRIX VIRTUAL APPS & DAAS - RUN / BUILD / N3
Durée: 3 ans
Démarrage: ASAP
Lieu: Paris La Défense
Expérience: 10 ans minimum sur Citrix
Télétravail: Jusqu'à 2 jours par semaine
Notre client exploite actuellement deux infrastructures Citrix distinctes:
Plateforme n°1: Publication d'applications
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Infrastructure Citrix Virtual Apps en environnement Full On-Premise
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Version Citrix 7.6
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Héberge des applications métiers historiques ne pouvant actuellement être migrées vers des versions plus récentes
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Infrastructure considérée comme obsolète mais toujours critique pour l'activité
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Nécessité d'assurer le maintien en condition opérationnelle tout en limitant les risques liés à l'obsolescence
Plateforme n°2: Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
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Infrastructure Citrix DaaS / Cloud
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Plan de contrôle Citrix hébergé dans le Cloud Citrix
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Ressources de calcul hébergées On-Premise
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Fourniture de postes de travail virtuels Windows 10 et Windows 11
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Infrastructure stratégique utilisée par les collaborateurs de l'entreprise
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Évolutions régulières attendues des catalogues VDI et des images maîtres
Le consultant sera responsable du maintien, de l'administration, du support expert et des évolutions des deux plateformes Citrix. Il interviendra à la fois:
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En mode récurrent (RUN)
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En mode projet (BUILD)
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En expertise de niveau 3
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En accompagnement des équipes d'exploitation
La prestation devra garantir:
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La disponibilité des infrastructures
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La sécurité des plateformes
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Leur stabilité
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Leur évolution dans le temps
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L'amélioration continue des performances et des usages
Citrix
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Citrix Virtual Apps
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Citrix Virtual Desktops
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Citrix DaaS
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Citrix Cloud Connectors
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Delivery Controllers
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StoreFront
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Director
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Machine Creation Services (MCS)
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Citrix Workspace
Microsoft
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Windows Server
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Active Directory
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GPO
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DNS
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PKI / certificats
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Windows 10
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Windows 11
Virtualisation
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Hyper-V
Stockage et sauvegarde
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SAN
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NAS
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Mécanismes de sauvegarde et restauration
Réseau
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TCP/IP
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Load Balancing
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SSL/TLS
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Firewalling
4.1 MAINTIEN EN CONDITION OPÉRATIONNELLE (MCO)
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Assurer la disponibilité des plateformes
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Surveiller le fonctionnement des composants Citrix
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Analyser les alertes
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Traiter les incidents techniques
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Effectuer les actions correctrices nécessaires
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Réaliser des contrôles de cohérence réguliers
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Maintenir la documentation d'exploitation
4.2 SUPPORT EXPERTISE NIVEAU 3
Prise en charge des sujets suivants, avec une capacité de diagnostic avancé:
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Incidents complexes
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Incidents de performance
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Incidents de connexion utilisateurs
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Problématiques VDA
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Dysfonctionnements MCS
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Problématiques Citrix Cloud
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Problèmes liés aux profils utilisateurs
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Incidents touchant plusieurs utilisateurs ou services
4.3 GESTION DES CHANGEMENTS
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Préparer les changements
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Analyser les impacts
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Rédiger les plans de retour arrière
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Réaliser les interventions en heures ouvrées ou hors production selon le besoin
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Documenter les changements réalisés
4.4 GESTION DES CORRECTIFS ET DE LA SÉCURITÉ
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Assurer une veille sur les vulnérabilités Citrix
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Analyser les bulletins de sécurité
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Proposer les remédiations adaptées
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Déployer les correctifs
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Vérifier l'absence d'impact sur les services
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Maintenir les niveaux de sécurité conformes aux recommandations éditeurs
Une attention particulière
3 An(s)