Agent d'accueil réception Pets H/F

Nous recherchons pour notre client des Agents de réception Pets H/F pour effectuer les missions suivantes:

• Accueil des clients avant embarquement au bureau de contrôle des animaux: vous serez amené à vérifier les documents d'embarquement de l'animal
• Vente et encaissement/ ou modification de billet
• Proposer des alternatives aux clients rencontrant des difficultés dans l'enregistrement de leurs animaux domestiques (animaux refusés, problèmes dans l'enregistrement des documents...)
• Veiller à la bonne application des consignes de sécurité

Travail en horaires postés - le poste nécessite une grande flexibilité et disponibilité de votre part (plannings reçus à la semaine - ajouts de postes/modifications d'horaires à prévoir en fonction du trafic et des impératifs).
Contrats journaliers.
Une formation est prévue avant votre prise de poste.

Vous disposerez aussi des avantages CRIT:

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
• Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
• Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
• Aides diverses (via FASTT): mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
• Application My Crit pour un suivi facile.
• Comité Social et Économique (CSE): cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
• Expérience en relation client exigée
• Anglais niveau B2+/C1
• Sens du service client et excellent sens relationnel
• Travail en équipe