Rattaché(e) au service Risques Techniques, vous intervenez sur la gestion d'un portefeuille de clients professionnels, dans un secteur d'activité spécialisé.
Vos missions principales:
Gérer les contrats d'assurance en risques techniques (TRC, RCMO, BDM, RCE...) de leur mise en place à leur résiliation,
Assurer le suivi administratif et réglementaire des dossiers (conformité DDA, RGPD, pièces contractuelles),
Piloter la vie des contrats: avenants, attestations, facturation, suivi des paiements,
Être l'interface quotidienne entre les clients professionnels et les compagnies d'assurance,
Répondre aux demandes clients et garantir un haut niveau de qualité de service,
Participer ponctuellement à la souscription et au développement du portefeuille.
Le poste est orienté majoritairement gestion (˜80%), avec une dimension relation client forte.
Expérience d'au moins 3 ans en assurance, idéalement en gestion de contrats IARD
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel) et idéalement d'un logiciel métier
Appétence pour les environnements techniques (risques techniques / construction)
Une expérience en BtoB est un plus
Ouverture:
Profils non spécialisés en risques techniques acceptés (formation possible)
Capacité d'apprentissage et montée en compétence attendues
Savoir-être clés:
Rigueur, organisation et sens des priorités
Bon relationnel et sens du service client
Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
Dynamisme, curiosité et autonomie
2 An(s)