Commercial sédentaire (H/F)
Vous aimez la relation client, le suivi commercial et les environnements techniques où il faut comprendre le besoin avant de proposer une solution ?
Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur industriel spécialisé dans des équipements techniques destinés aux réseaux d'eau, un(e) Commercial(e) sédentaire.
Rattaché(e) à la Direction Commerciale et en binôme avec un commercial itinérant, vous prenez en charge l'ensemble du cycle de vente, de la demande de devis jusqu'à la facturation, en passant par la saisie des commandes et le suivi des livraisons. Vous jouez un rôle central entre les clients, les équipes commerciales, la production, la planification et les partenaires externes.
Votre quotidien sera rythmé par la gestion et le développement d'un portefeuille clients: suivi des demandes, appels sortants, fidélisation, prospection téléphonique, communication des offres et nouveaux tarifs, mais aussi gestion des litiges, des avoirs, des retours de marchandises et du suivi des créances.
Le poste comporte également une vraie dimension technique. Vous devrez être capable d'identifier les produits adaptés à partir du besoin exprimé par le client, jouer un rôle de conseil, participer à la préparation des appels d'offres et assurer la mise à jour des informations dans l'ERP.
Un profil commercial qui connaît déjà l'industrie:
Pour ce poste, une expérience professionnelle en environnement industriel est indispensable.
Nous recherchons donc un profil déjà expérimenté, capable de comprendre les contraintes d'un environnement technique, les délais, les flux de commandes et les interactions entre commerce, production et logistique.
Une formation commerciale ou technique constitue un bon socle, mais l'expérience terrain primera. La maîtrise d'un ERP, du Pack Office et d'un CRM sera attendue, tout comme un niveau d'anglais B2.
Au-delà des outils, nous recherchons surtout une personne capable de créer une relation de confiance avec ses clients, d'écouter, de conseiller, de convaincre et de suivre ses dossiers avec rigueur.
Ce que nous vous proposons:
Le poste est basé à Sainte-Lizaigne.
Vous travaillerez 35 heures par semaine, du lundi au vendredi.
La rémunération est comprise entre 28 000 € et 31 000 € brut annuels, selon votre profil et votre niveau d'expérience.
Le poste est proposé dans le cadre d'une mission d'intérim avec perspective d'évolution, selon les possibilités ouvertes par l'entreprise.
Si vous aimez conjuguer commerce, relation client et environnement technique, et que vous souhaitez vous investir sur un portefeuille que vous pourrez réellement suivre et développer, ce poste peut vous correspondre.
24 Mois, Technico-commercial, Bac+2 ou équivalents, E, Gestion de la relation client (CRM), S, Prospection commerciale, S, Techniques commerciales, S, Techniques de communication, S, Techniques de négociation avancées, S, Techniques de prospection (phoning, visites), S, Titre professionnel négociateur technico-commercial, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Développer un portefeuille clients et prospects, S, Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre, S, Assurer la qualité des relations avec les clients, S, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, S, Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients, S, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…), S, Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l’entreprise, S, Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise, S, Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels...), S, Evaluer la satisfaction client et ajuster les services, S, Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents, S, Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux, S, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, S