Responsable de secteur (H/F)

Poste à forte dimension humaine
Vous avez envie d'un poste polyvalent, utile et au coeur du terrain ?
Vous aimez coordonner, organiser, recruter et créer du lien au quotidien ?
Alors ce poste pourrait clairement vous parler.
Un acteur régional reconnu des services à la personne, en développement constant, recherche un(e) Responsable de secteur pour renforcer ses équipes sur le secteur de Montpellier centre et agglomération.

Le poste:

Rattaché(e) au Responsable d'agence et accompagné(e) par une Assistante de gestion, vous êtes un véritable chef d'orchestre entre les équipes terrain, les clients et les partenaires.
Vos missions s'articulent autour de 4 grands axes:
Coordination & organisation

• Accueil physique et téléphonique
• Gestion des plannings des aides à domicile
• Organisation des remplacements (absences, congés, imprévus)

Suivi des prestations

• Mise en oeuvre et suivi des prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié
  (personnes âgées, personnes en situation de handicap, actifs, enfants)
• Évaluation des besoins, suivi de la qualité des interventions
• Suivi de la satisfaction clients et ajustement des prestations

Recrutement & management de proximité

• Recrutement des aides à domicile et auxiliaires de vie
• Gestion administrative liée à l'embauche (contrats de travail)
• Relation de confiance et accompagnement des équipes terrain

Développement & relationnel

• Gestion des demandes prospects, élaboration des devis
• Suivi de la relation commerciale
• Participation aux actions de représentation auprès des acteurs locaux du secteur

Ce que le poste offre

• Un poste très humain, avec un vrai impact social

• Un environnement dynamique et structuré

• Une autonomie réelle dans l'organisation du secteur

• Des conditions attractives:

• Véhicule de service (avec retour domicile possible)

• RTT

• Prime semestrielle

• Travail en semaine

• Astreintes ponctuelles (environ 3 fois par an)

Profil recherché:

• Bac +2 minimum: BTS SP3S ou BTS unités commerciale / RH

• Une expérience dans les services à la personne / l'aide à domicile est un plus

• Vous êtes reconnu(e) pour:

• votre sens de l'organisation

• votre aisance relationnelle

• votre capacité à gérer les priorités et le stress

• votre posture à la fois humaine et structurante

Pourquoi postuler ?
Parce que ce poste combine management de proximité, organisation, relationnel et utilité sociale, au sein d'une structure solide qui laisse de la place à l'engagement et à l'initiative.