Technicien / Technicienne SAV (H/F)

Technicien SAV Itinérant (H/F) ? Sainte-Cécile (85)
Manpower Vendée PME recherche pour son client spécialisé dans la conception, réalisation et fabrication de l'équipement forestier et agricole, un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente itinérant(e) dans le cadre d'un renforcement d'équipe Votre mission: un poste terrain et technique au cœur de la satisfaction client
Rattaché(e) au Responsable Service Après-Vente, vous intervenez à la fois chez les clients, à distance et en atelier, avec un rôle clé dans la qualité du service rendu.
Sur le terrain (chez les clients):

• Réaliser les mises en route des machines
• Assurer la formation des utilisateurs
• Participer aux démonstrations avec un appui technique
• Développer une relation de confiance avec les clients
  À distance (support technique & SAV):
• Gérer les appels techniques (entrant et sortant)
• Ouvrir et suivre les dossiers SAV (garantie)
• Apporter des conseils techniques (utilisation, réglages, maintenance)
• Diagnostiquer les pannes à distance
• Proposer des solutions techniques adaptées
• Assurer le suivi des commandes de pièces.
  En atelier:
• Diagnostiquer les pannes sur machines
• Réaliser les réparations et tests
• Gérer les retours de pièces et les analyses techniques
• Participer à l'amélioration des outils de contrôle
• Organiser votre activité dans le respect des objectifs (qualité, sécurité, délais)
  Des déplacements réguliers sont à prévoir (avec découchés).
• Formation Bac Pro à Bac+2 en agroéquipement, électrotechnique, électromécanique ou matériels TP
• Bonnes compétences en électricité, mécanique et hydraulique
• Sens du service client et excellent relationnel
• Autonomie, organisation, rigueur et esprit d'analyse
• Capacité d'adaptation à différents interlocuteurs
  ? Permis B indispensable
  ? Permis EB apprécié
  ? Anglais technique: un plus

? Prêt(e) à relever le défi ?
Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière avec Manpower !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap