Verantwoordelijke dierenafdeling

Van hondenvoer tot knaagdieren, van kattenbakvulling tot verzorgingsproducten: jij weet waarover je praat. Voor een gevestigde tuin- en dierenspeciaalzaak zoeken we een verantwoordelijke voor de dierenafdeling. Iemand met een stevige dosis vakkennis die klanten op een professionele manier kan adviseren, maar ook het overzicht bewaart over de dagelijkse werking van de afdeling. Dit is een functie voor iemand die al een aantal jaren in de sector staat. Ervaring is hier geen pluspunt, maar een vereiste. We zoeken iemand met ongeveer 5 jaar ervaring in een dierenwinkel, dierenspeciaalzaak, tuincentrum of een vergelijkbare omgeving.

Jouw verantwoordelijkheid

Je zorgt ervoor dat klanten met het juiste advies én het juiste product naar huis gaan. Tegelijk bewaak je de commerciële en praktische werking van jouw afdeling. Je zal onder meer:

Klanten adviseren over voeding, verzorging en benodigdheden voor honden, katten, knaagdieren, vogels en andere huisdieren
Het assortiment en de product beschikbaarheid opvolgen
Bestellingen plaatsen en leverancierscontacten mee opvolgen
Leveringen controleren en goederen correct verwerken
Voorraad en stockniveaus bewaken
Promoties en commerciële acties mee vormgeven
Instaan voor een aantrekkelijke winkelpresentatie
Toezien op orde, netheid en correcte prijszetting
Het welzijn en de correcte verzorging van aanwezige dieren mee bewaken
Collega's ondersteunen en aanspreken waar nodig
Nieuwe collega's wegwijs maken binnen de afdeling
Zelf meewerken in de winkel en klanten helpen
Commerciële kansen signaleren en voorstellen doen om de afdeling verder te laten groeien

We zoeken iemand die de dierenwereld echt kent en die kennis ook kan vertalen naar goed klantenadvies.

Je beschikt over:

Ongeveer 5 jaar relevante werkervaring
Een sterke product- en dierenkennis
Ervaring binnen retail, dierenvoeding, dierenspeciaalzaak of een gelijkaardige sector
Een klantgerichte en commerciële ingesteldheid
Een zelfstandige en verantwoordelijke werkhouding
Sterke communicatieve vaardigheden
Organisatietalent en oog voor detail
Een hands-on mentaliteit
De nodige maturiteit om collega's mee te ondersteunen en de afdeling op te volgen
Flexibiliteit om op zaterdag te werken
Ervaring met voorraadbeheer, bestellingen en commerciële opvolging is uiteraard mooi meegenomen.